更新日期：2023年12月22日

生效日期：2023年12月22日

【重要須知】

上海捷勃特機器人有限公司（以下簡稱“我們”，包括其分子公司、關聯公司等）非常重視用戶個人信息保護。我們深知個人信息對用戶（以下簡稱“您”）的重要性，我們將按法律法規要求，采取相應的安全保護措施，盡力保護您的個人信息安全可控。為此我們特制定《捷勃特隱私政策》（以下簡稱“本政策”）以便您詳細了解我們將如何收集、使用、傳輸、保存及披露您的個人信息及您享有何種權利。本政策適用于捷勃特提供的所有服務（以下合稱為“捷勃特服務”），包括但不限于捷勃特官網（網址：【sh-agilebot.com】）、前述網站的子域名網頁平臺以及顯示或鏈接至本政策的所有捷勃特網站、產品和服務。當您使用捷勃特的任何單項服務時，您同意接受本政策以及我們在該單項服務中設置的特定隱私政策條款（以下簡稱“特定條款”，如有）的保護，在此情況下特定條款與本政策條款同時對您產生效力，如特定條款與本政策約定不一致的，以特定條款約定為準。本政策如與捷勃特《法律聲明》同類條款約定不一致的，以本政策為準。此外，本政策不適用于由其他公司或個人提供的服務（以下簡稱“第三方服務”）。為方便用戶，捷勃特服務內可能含有第三方服務或其鏈接；但鑒于第三方將獨立地收集并處理您的個人信息、我們無法控制，因此，除非另有法律規定，我們對第三方服務不承擔責任，您需自行閱讀、參考這些第三方的隱私政策，并獨立判斷是否使用其服務。

請在使用捷勃特服務前，仔細閱讀（未成年人請在監護人的陪同下閱讀）并了解本政策，特別是以粗體標識的條款，您應重點閱讀，在確認充分理解并同意后再開始使用。當您選擇繼續簽署本政策或開始使用捷勃特服務時，基于提供產品和服務所必需，將視為您已對本政策接受和認可。

在閱讀完本政策后，如您對本政策或與本政策相關的事宜有任何問題，您可通過本政策“如何聯系我們”章節所列的反饋渠道聯系我們，我們會盡快為您作出解答。

本政策將幫助您了解以下內容：

一、我們如何收集您的個人信息

二、我們如何使用您的個人信息

三、我們如何使用Cookie和同類技術

四、我們如何保護和保存您的個人信息

五、我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息

六、您如何訪問和管理您的個人信息

七、我們如何處理未成年人的個人信息

八、本政策如何更新

九、如何聯系我們

一、我們如何收集您的個人信息

（一）我們將通過以下途徑，收集您以下類型的個人信息：

在使用捷勃特服務時，您可能需要主動向我們提交或授權我們收集、使用的個人信息包括如下兩種：

1、為實現向您提供捷勃特服務的基本業務功能所必需的個人信息。如您拒絕提供相應個人信息，您將無法正常使用捷勃特服務；

2、為實現向您提供捷勃特服務的附加業務功能所需要的個人信息。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關附加業務功能或無法達到我們擬達到的功能效果，但并不會影響您正常使用捷勃特服務的基本業務功能。

提醒您注意：

如果您向我們提交的或通過我們的服務收集的信息中含有他人個人信息，須自行確保已合法取得相關主體的授權。特別是，若前述個人信息中涉及兒童個人信息的，您需事先征得對應兒童監護人的同意。

（二）我們會出于以下目的，收集您以下類型的個人信息：

1、注冊、登錄

為注冊并登錄捷勃特服務，您需要提供您的基本注冊或登錄信息，例如您的手機號碼、電子郵箱、驗證碼匹配結果，并創建您的賬號、用戶名、密碼。如果您僅需使用搜索、瀏覽等基礎功能，您不需要注冊或登錄及提供上述信息。

請您注意，并非所有捷勃特服務的注冊、登錄都適用本政策，部分服務配備了特定條款，我們將通過該等特定條款收集、使用您的個人信息。

2、下訂單服務

您在我們的網站下訂單時，您需要填寫姓名、電子郵箱地址、電話號碼、所屬行業等信息。該信息僅用于完成交易，并幫助我們為您提供更好的服務和支持。

3、招聘服務

為了管理和處理您的職位申請、推進招聘流程并提供招聘有關服務，我們會收集、使用您主動提供或者在招聘流程中產生的個人信息，包括基本資料（如真實姓名、身份證號碼、手機號碼、電子郵箱）、教育經歷（如畢業院校、學位學歷、專業、入學日期、畢業日期、結業日期）、工作經歷（如過往用人單位、職位、入職日期、離職日期、匯報關系、薪資水平及其他工作經驗相關信息）、其他申請資料（如您在職位申請表、簡歷中主動提供的個人信息）、招聘流程中收集或產生的其他信息（如第三方招聘網站、獵頭服務供應商提供的信息）。

請注意，為了核驗上述信息的真實性，經過您的同意，我們可能會在法律法規允許的范圍內委托第三方公司開展背景調查。

為了履行法定義務（例如：稅務、勞動和社會保障、衛生健康、疾病防控、公安、市場監督、應急管理、移民管理等法律法規規定的義務），我們可能會收集、使用您的基本資料、聯系方式，以及必要的其他申請資料。

為了履行公司在財務方面的法定義務，遵守內部和外部的審計要求，以及進行成本/預算分析和控制，我們可能會收集、使用您的基本資料、聯系方式、您所申請的職位信息，以及招聘流程中收集或產生的其他信息。

為了向您提供便利的職位申請體驗，并遵守公平就業和殘疾人保護相關的法定義務，經過您的同意，我們可能會收集、使用您的身體或精神健康、醫療狀況相關的醫療健康信息，以為您提供額外的支持。上述信息屬于敏感個人信息，請您謹慎提供。

4、調研或回訪服務

為了改善我們的服務，我們會對您進行調研或回訪。我們將會以電子郵件、電話、網頁在線問卷等方式向您發放問卷，征詢您的意見或建議?；诖?，您可能需要提供您的個人信息，例如姓名、手機號、公司名稱。

5、查詢服務

在部分查詢服務中，我們可能會收集您的手機號碼、驗證碼匹配結果，而后為您提供相應查詢結果，查詢結果將在相關功能頁面內為您展示。

6、客戶服務或其他用戶響應功能

我們通過電話、郵箱、在線系統等多種方式為您提供產品與服務咨詢、使用支持、售前售后服務等客戶服務。為了更好地滿足您的需求，我們可能需要您提供您的姓名、電話、地址、項目名稱、公司/組織名稱、驗證碼匹配結果、項目金額。為便于與您聯系、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果，我們可能需要您提供必要的個人信息以匹配并核驗您的用戶身份，我們還可能會收集并依照本政策保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容（包括賬號信息、您的聯系信息、反饋的問題或建議）。

7、維權舉報

您可以通過我們的維權舉報通道向我們反饋您發現的假貨線索，為便于與您聯系、核實您反饋的問題和內容，我們可能需要您提供您的姓名、聯系方式以及您所反饋的線索內容。

8、安全保障與運維服務

為保障您正常使用捷勃特服務，維護我們服務的正常運行，改進及優化我們的服務體驗以及保障您的賬號安全，我們會收集您使用捷勃特服務過程中產生的相關信息，包括：

（1）當您使用捷勃特服務時，我們會根據您使用過程中授予的具體權限，接收并記錄您用來使用捷勃特服務對應的設備信息，例如您的電腦硬件型號、操作系統版本號。請您了解，這些信息是我們提供服務和保障產品正常運行所必須收集的基本信息。

（2）為幫助我們更好地了解捷勃特服務的運行情況，以便確保運行與提供服務的安全，我們會記錄網絡日志信息，以及使用相關服務的頻率、崩潰數據、報錯或異常服務數據、異常設備的系統運行狀態信息。

9、向您提供服務或活動的信息展示和推送

基于您向我們提供的信息、我們可能收集的信息及我們通過間接方式收集到的您的信息（例如您的瀏覽及搜索記錄、設備信息、位置信息），我們可能會基于上述一項或幾項信息的結合，進行推薦算法建模、程序化廣告推薦算法建模、用戶行為分析及用戶畫像，用于提取您的瀏覽、搜索偏好、行為習慣、位置信息相關特征，以便向您提供更契合您需求的頁面展示和推薦個性化內容。我們也可能基于特征標簽通過電子郵件、短信或其他方式向您發送營銷信息、活動信息、用戶調研，幫助我們改善服務以及提供或推廣我們的服務。

10、活動參與

我們可能不時地在本網站上開辦短期或長期的活動（具體以實際活動頁面說明為準）。您自愿選擇參與這些活動時，可能需要向我們提供您的個人信息，具體需要提供的個人信息將在實際活動頁面上顯示。這些個人信息的保護、保存以及委托處理、共享、轉讓、公開，均按照本隱私政策的規定處理。

11、征得授權同意的例外

根據相關法律法規規定，以下情形中收集您的信息無需征得您的授權同意：

（1）與國家安全、國防安全直接相關的；

（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

（3）與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

（4）出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

（5）所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；

（6）根據您的要求簽訂和履行合同所必需的；

（7）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

（8）開展合法的新聞報道所必需的；

（9）法律法規規定的其他情形。

12、有關敏感個人信息的提示

敏感個人信息，是指一旦泄露或非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或人身、財產安全受到危害的個人信息。以上由您提供或我們收集您的信息中，可能包含您的敏感個人信息，例如身份證號碼、銀行賬號、通信記錄和內容、財產信息、交易信息。請您謹慎并留意敏感個人信息，您同意我們可以按本政策所述的目的和方式來處理您的敏感個人信息。

二、我們如何使用您的個人信息

（一）我們會按照如下規則使用您的個人信息

1、我們會根據本政策的約定并為實現相應的產品及/或服務功能進行使用。

2、我們可能會整合使用您的個人信息及/或我們以合法方式獲取的與您的服務或產品使用行為有關的其他信息（下稱“其他信息”），以預防、發現、調查欺詐、侵權、危害安全、非法或違反與我們或我們關聯公司間協議的行為。

3、我們可能會出于為維護、改進、優化我們的產品及/或服務及提升用戶體驗之目的，將您的個人信息進行處理或者與其他信息結合使用。

4、在您通過捷勃特服務訪問第三方服務時，我們會根據您的授權，與第三方服務提供者共享您授權范圍內的個人信息。

5、經您許可的其他用途。

（二）請您注意，您在使用捷勃特服務時所提供或授權我們收集的所有個人信息，除非您刪除、通過賬號設置或系統設置拒絕我們收集，否則將在您使用我們的產品及/或服務期間持續授權我們使用。在您注銷賬號時，我們將停止使用并刪除或匿名化處理您的個人信息，法律法規另有規定的除外。

（三）當我們展示您及您提供的個人信息時，我們會采用包括內容替換、匿名處理方式對您的信息進行脫敏，以保護您的信息安全。

（四）請您理解，我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的，如因新的功能或服務需要收集并使用您的個人信息，我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告等方式另行向您告知信息收集的類型、范圍、目的及使用規則并征得您的明示同意。

（五）我們在此特別提示您注意，如信息無法單獨或結合其他信息識別到您的個人身份，其不屬于法律意義上您的個人信息；當您的信息可以單獨或結合其他信息識別到您的個人身份時或我們將無法與任何特定個人信息建立聯系的數據與其他您的個人信息結合使用時，這些信息在結合使用期間，將作為您的個人信息按照本政策處理與保護。

三、我們如何使用 Cookie和同類技術

（一）Cookie

1、Cookie是支持服務端（或者腳本）在網站或客戶端上存儲和檢索信息的一種機制。當您使用捷勃特服務時，我們會在您的計算機或移動設備上發送一個或多個名為Cookie的小數據文件，指定給您的Cookie是唯一的，它只能被將Cookie發布給您的域中的Web服務端讀取。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。我們會使用Cookie技術來簡化您重復登錄的步驟進而幫助判斷您的登錄狀態以及賬號或數據安全。

2、我們承諾，對Cookie信息的研究僅用于提升服務/產品質量及優化用戶體驗之目的。我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機上保存的所有Cookie，大部分網絡瀏覽器會自動接受Cookies，但您通?？筛鶕约旱男枰獊硇薷臑g覽器的設置以拒絕Cookie；另外，您也可以清除軟件內保存的所有Cookie。但如果您這么做，您可能需要在每一次訪問捷勃特服務時親自更改用戶設置，而且您之前所記錄的相應信息也可能會被刪除，并且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。

（二）網站信標和像素標簽

除Cookie之外，我們可能還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如，我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的點擊URL。如果您點擊該鏈接，我們則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產品或服務偏好并改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤，則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

四、我們如何保護和保存您的個人信息

（一）您的個人信息的存儲和保護

1、我們會按照法律法規規定，將境內收集的用戶信息存儲于中國境內。我們如涉及向境外傳輸您的個人信息，將會向您明確告知并征得同意。

2、您在使用捷勃特服務期間，我們將持續為您保存您的個人信息。如果您注銷賬號或主動刪除個人信息，我們將刪除或匿名化處理您的個人信息，法律法規另有規定的除外。

3、為防止您的個人信息在意外的、未經授權的情況下被非法訪問、復制、修改、傳送、遺失、破壞、處理或使用，我們已經并將繼續采取包括但不限于以下措施保護您的個人信息：

（1）在我們認為必要時采取加密技術對用戶信息進行加密保存，并通過隔離技術進行隔離。

（2）建立嚴格的數據使用和訪問制度，采用嚴格的數據訪問權限控制和多重身份認證技術保護用戶信息，避免數據被違規使用。我們僅允許授權人員訪問用戶信息，并要求他們履行相應的保密義務。

4、請您務必妥善保管好您的賬號及密碼。您在使用我們的服務時，我們會通過您的賬號、密碼等要素來識別您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能會蒙受損失，并可能對您產生不利。如您發現賬號、密碼及/或其他身份要素可能或已經泄露時，請您立即和我們取得聯系，以便我們及時采取相應措施以避免或降低相關損失。

（二）面臨的風險

1、盡管已經采取了上述合理有效措施，并已經遵守了相關法律規定要求的標準，但我們仍然無法保證您的個人信息通過不安全途徑進行交流時的安全性。因此，您亦應積極采取措施保證您的個人信息安全，如：設置復雜密碼、定期修改賬號密碼、不將自己的賬號密碼等個人信息透露給他人。

2、網絡環境中始終存在各種信息泄漏的風險，當出現意外事件、不可抗力等情形導致您的信息出現泄漏時，我們將盡力控制局面，及時告知您事件起因、我們采取的安全措施、您可以主動采取的安全措施等相關情況。但我們對于意外事件、不可抗力等情形給您造成的損失無法承擔責任，對此您理解并同意。

3、在不幸發生信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們也會及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們將按照法律法規的要求，向相應主管機關報備。

五、我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息

（一）委托與共享

1、為了提升信息處理效率，降低信息處理成本，或提高信息處理準確性，我們可能會委托有能力的我們的關聯公司或其他專業機構代表我們來處理信息。我們會通過書面協議、現場審計等方式要求受托公司遵守嚴格的保密義務及采取有效的保密措施，禁止其將這些信息用于未經您授權的用途。在委托關系解除時，將要求其立即刪除您的個人信息。

2、為了您能夠使用我們的服務，我們的服務中可能會嵌入授權合作伙伴的SDK或其他類似的應用程序。我們會對授權合作伙伴獲取有關信息的應用程序接口（API）、軟件工具開發包（SDK）進行嚴格的安全監測，并與授權合作伙伴約定嚴格的數據保護措施，令其按照我們的委托目的、服務說明及本隱私政策來處理個人信息。

3、我們不會與第三方共享您的個人信息，但以下情況除外：

（1）我們已經取得您明確的授權或同意，依據您的授權范圍與第三方共享您的個人信息；

（2）我們可能會根據法律法規規定、訴訟、爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的個人信息；

（3）侵權投訴處置：在您被他人投訴侵犯知識產權或其他合法權利時，需要向投訴人披露您的必要資料，以便進行投訴處理；

（4）與授權合作伙伴共享：我們可能委托授權合作伙伴為您提供某些服務或代表我們履行職能，包括為我們的服務提供基礎設施技術服務、短信服務、數據處理服務。例如，向實名認證服務商共享實名認證所需資料；向電子簽名商共享電子簽名所需資料。我們僅會出于本政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，授權合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息，且不得將此信息用于其他任何目的。對我們委托處理個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的要求、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

4、此外，我們的產品/服務中還接入了第三方提供的服務。當您在使用這些第三方提供的服務時，第三方可能出于提供服務需要而收集、使用您的個人信息，因此我們提醒您在使用這些服務前，仔細閱讀第三方提供的相關條款與政策。

5、要特別說明的是，第三方服務提供者可以通過終端向您提供產品或者服務，您可以選擇是否使用第三方服務以及何時終止或取消對第三方服務的使用。在使用過程中，第三方服務提供者可能會收集、使用和存儲您的相關數據或信息。您在決定是否使用該等服務前，請向第三方服務提供者充分了解其個人信息和隱私保護策略，或聯系您的企業/組織用戶了解更多信息。

（二）轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1、獲得您的明確同意時；

2、在涉及合并、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會在要求新的持有您的個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

（三）公開披露

1、我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

（1）獲得您的明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息；

（3）為執行相關服務協議或本隱私政策、維護社會公共利益、處理投訴/糾紛，保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身和財產安全或合法權益所合理必需的用途。

2、如我們因上述原因而披露您的個人信息，我們將在遵守法律法規相關規定及本政策的基礎上及時告知您。

（四）共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

根據相關法律法規及國家標準，以下情形中，我們可能會共享、轉讓、公開披露個人信息且無需事先征得個人信息主體的授權同意：

1、與我們履行法律法規規定的義務相關的；

2、與國家安全、國防安全直接相關的；

3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

4、與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

5、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；

6、個人信息主體自行向社會公眾公開的個人信息；

7、從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

此外，根據前述法規，對外提供經去標識化處理的個人信息，且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的，將無需另行向您通知或征得您的同意。

六、您如何訪問和管理您的個人信息

按照中國相關的法律、法規、標準，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對您提供的個人信息行使以下權利：

（一）訪問或更正您提供的個人信息

1、您有權訪問、更新您的部分個人信息。通常，您可以在“個人中心”或類似頁面查看或更新您的注冊信息，在資源中心頁面查看或更新您的設備信息。您同意，在您進行相關操作前，我們可能會要求您進行身份驗證，以確認訪問者身份，保障您的信息安全。

2、除上述列明的個人信息外，您的部分個人信息我們還無法為您提供訪問和更正的服務，這些信息主要是為了提升您的用戶體驗和保證交易安全所收集的您的設備信息、為保障您所選擇的業務功能正常運行所必需的個人信息。上述信息我們會在您的授權范圍內進行使用，您無法訪問和更正，但您可聯系我們進行刪除或做匿名化處理。

（二）刪除您的個人信息

1、您的部分個人信息可由您自行直接刪除，具體以服務頁面實際展現為準。

2、在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

（1）如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；

（2）如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

（3）如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；

（4）如果您的賬號被注銷或回收；

（5）如果我們終止服務及運營。

3、若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。

4、當您或我們協助您刪除相關信息后，因為適用的法律和安全技術，我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的個人信息，但會在備份更新時或合理的時間刪除這些信息。

（三）改變您授權同意的范圍或撤回您的授權

1、您可以通過刪除個人信息、關閉設備或服務功能、在捷勃特服務網站中進行隱私設置等方式改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權。您也可以通過注銷賬號的方式，撤回我們繼續收集您個人信息的全部授權。

2、請您理解，每個業務功能需要一些您的個人信息才能實現，當您撤回同意或授權后，我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務，也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的信息處理。

3、您在使用捷勃特服務時，可能會收到系統消息推送等。您可以隨時開啟或關閉向用戶推送信息的權限。

（四）注銷賬號

捷勃特為您提供賬號注銷的通道，具體注銷路徑、流程以單項服務的相關頁面公示或捷勃特另行要求為準。您的賬號一旦注銷，不可恢復，請謹慎操作。在您主動注銷相關賬號之后，我們將停止為您提供該產品或服務，并根據適用法律的要求刪除您提供的個人信息或做匿名化處理，但法律法規等另有規定除外。

（五）個人信息副本獲取

如您需要您的個人信息的副本，您可以通過本政策“如何聯系我們”章節所列的反饋渠道聯系我們，在核實您的身份后，我們將向您提供您在我們的服務中的個人信息副本(包括基本資料、身份信息)，但法律法規另有規定的或本政策另有約定的除外。

（六）響應您的上述請求

1、如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息，或您需要訪問、更正或刪除您在使用我們產品及/或服務時所產生的其他信息，或您認為我們存在任何違反法律法規或與您關于信息的收集或使用的約定，您均可以通過本政策“如何聯系我們”章節所列的反饋渠道聯系我們通過。為了保障安全，我們可能需要您提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。

2、對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

3、在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：

（1）與國家安全、國防安全有關的；

（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；

（4）有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

（5）響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

（6）涉及商業秘密的。

七、我們如何處理未成年人的個人信息

1、我們的服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意，未成年人不應創建自己的個人信息主體賬號。若您為未成年人，我們要求您請您的父母或監護人閱讀本政策，并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

2、對于經父母或監護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在收到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。

3、如果我們發現自己在未事先獲得可正式的父母或監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設法盡快刪除相關信息。

八、本政策如何更新

1、發生下列重大變化情形時，我們會適時對本政策進行更新：

（1）我們的基本情況發生變化，例如：兼并、收購、重組引起的所有者變更；

（2）收集、存儲、使用個人信息的范圍、目的、規則發生變化；

（3）對外提供個人信息的對象、范圍、目的發生變化；

（4）您訪問和管理個人信息的方式發生變化；

（5）數據安全能力、信息安全風險發生變化；

（6）用戶詢問、投訴的渠道和機制，以及外部糾紛解決機構及聯絡方式發生變化；

（7）其他可能對您的個人信息權益產生重大影響的變化。

2、如本政策發生更新，我們將以推送通知、彈窗提示、發送郵件/短消息或者在官方網站發布公告的方式來通知您。為了您能及時接收到通知，建議您在聯系方式更新時及時通知我們。如您在本政策更新生效后繼續使用捷勃特服務，即表示您已充分閱讀、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策約束

九、如何聯系我們

如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，可通過以下的聯系方式與我們聯系：

上海捷勃特機器人有限公司

服務熱線：400 996 7588

商務郵箱：[email protected]

上?？偛浚荷虾Ｊ星嗥謪^徐民路308弄50號（中建錦繡廣場6號樓）8層

【附錄】

本政策中引用的概念和術語應按以下解釋：

1、個人信息：個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。

2、敏感個人信息：敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

3、兒童：指不滿十四周歲的未成年人。

4、去標識化：是指通過對個人信息的技術處理，使其在不借助額外信息的情況下，無法識別到個人信息主體的過程。

5、匿名化：是指個人信息經過處理無法識別特定自然人且不能復原的過程。

6、刪除：是指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態。

7、SDK：也稱軟件開發工具包，是特定的軟件包、軟件框架、硬件平臺、操作系統等建立應用軟件時的開發工具的集合。